ESTRUTURA
FÍSICA
Atualmente, a estrutura
física da CTIC - Coordenadoria de Tecnologia
da Informação e Comunicação -está distribuída
em três segmentos: desenvolvimento e pesquisas, suporte técnico
e de manutenção e apoio aos Usuários.
a) Desenvolvimento e pesquisas
A CTIC é responsável por projetos, desenvolvimento e implantação
de novos sistemas computacionais que atendam à demanda da universidade,
acompanhamento, avaliação e manutenção dos sistemas
já existentes. Promove treinamento de usuários para a utilização
de programas básicos, de sistemas administrativos e sistemas acadêmicos,
visando à recuperação e tratamento eficiente das informações
armazenadas no Banco de Dados.
A instalação de sub-redes setoriais na universidade é outra
função importante da CTIC. Essas sub-redes de computadores
permitem aos setores melhor utilização dos recursos disponíveis.
Possibilitam que vários computadores utilizem a mesma impressora e
gravem seus arquivos em um servidor, reduzindo custos, aumentando a segurança
dos arquivos e otimizando o trabalho dos usuários.
A manutenção das sub-redes é feita constantemente, buscando
sempre manter a integridade e a segurança da estrutura existente e,
quando necessário, há implementação de melhorias
para garantir, permanentemente, a performance do conjunto de equipamentos
disponível. Por meio de backups diários, feitos dos dados dos
servidores, garante-se maior segurança física de todos os dados
da instituição.
b)
Suporte técnico
e de manutenção
de equipamentos
O suporte técnico estende-se desde o treinamento aos usuários
em programas aplicativos até a recepção e instalação
de novos equipamentos (microcomputadores, impressoras e outros) e programas.
Efetua também atualizações de softwares, equipamentos
e, quando necessário, faz reparos nos equipamentos informáticos.
Tudo isso para que o usuário otimize seu trabalho através dos
recursos computacionais disponíveis.
c)
Apoio aos Usuários
O CTIC atende a todos os setores administrativos e pedagógicos da
universidade e às unidades estendidas (Núcleo de Práticas
Jurídicas, Campus "B" e Campus aproximado de Maravilha).
- analisar,
determinar e instalar softwares
e hardwares que atendam às
necessidades do ambiente
local do usuário;
- realizar
treinamentos na utilização
desse ambiente local;
- prestar
atendimento aos usuários
quanto a utilização
de recursos de microinformática;
- controlar
os serviços de informática
no ambiente local do usuário;
- auxilio
no uso dos softwares em
rede;
- orientar
na utilização
de correios eletrônicos.
Além de atender
aos grupos de usuários
acima mencionados, o apoio
aos usuários estende-se
para o fornecimento de suporte
aos usuários externos
da rede internet da universidade
(acadêmicos, professores
e funcionários), referente à utilização
do sistema discado de conexão à internet.
